Diese Website verwendet Cookies. Wenn Sie hier weitersurfen, erklären Sie sich damit einverstanden. > mehr erfahren
Oben
  • Drucken
  • schlecht ausreichend durchschnitt gut besonders gut
    Bewertungen
Geschenkgutschein

Gutschein: So gestalten Sie ihn richtig!

15.10.2018

Rechtsfrage des Tages:

Gutscheine sind nach wie vor äußerst beliebte Geschenke. Für Unternehmen bieten sie zudem die Möglichkeit, Kunden zu binden oder Neukunden zu akquirieren. Wie gestalten Sie einen Gutschein, damit dieser nicht unendlich gültig ist?

Antwort:

Sie müssen zwischen zwei Arten von Gutscheinen unterscheiden. Zum einen können Sie Ihren Kunden Gutscheine anbieten, die diese käuflich erwerben und dann beispielsweise verschenken. Oder Sie verschenken Ihrerseits Gutschein oder bieten günstige Angebote mittels Gutschein im Internet auf einer Gutscheinplattform an.

Der klassische Geschenkgutschein ist in der Regel drei Jahre gültig. Es gilt die allgemeine Verjährungsfrist, die mit dem Schluss des Jahres beginnt, in dem der Gutschein gekauft wurde. Wichtig ist also, dass Sie ein Kaufdatum auf dem Gutschein vermerken. Ob Sie die Einlösung eines Gutscheins wirksam innerhalb einer kürzere Frist vorschreiben können, kommt auf Art und Weise der Leistung an. Bei Geldgutscheinen dürfte dies nicht möglich sein. Bieten Sie aber beispielsweise Stadtrundfahrten oder andere Events an, kann eine Verkürzung hingegen zulässig sein. Die Gerichte sehen aber eine Gültigkeit von in der Regel mindestens einem Jahr vor.

Anders sieht es bei Gutscheinen aus, für die der Kunde keine Gegenleistung erbracht hat. Verschenken Sie beispielsweise Einkaufsgutscheine zu einem Jubiläum, können Sie diese frei gestalten. So können Sie die Einlösung zum Beispiel vom Erreichen einer Mindesteinkaufssumme abhängig machen. Und auch eine kurze Frist für die Gültigkeit ist zulässig. Ob Sie Gutscheine auf einer Gutscheinplattform zeitlich begrenzen dürfen, ist gerichtlich bisher nicht abschließend geklärt. Die Tendenz geht derzeit wohl davon aus, dass Kunden auf solchen Plattformen die teilweise kurze Gültigkeitsdauer kennen würden und daher nicht benachteiligt würden.

Permalink

Tags: Shopping

Ähnliche Beiträge:

Sonntagsruhe

Rechtsfrage des Tages

Sonntagsruhe für "Spätis"

9.08.2019

Spätis gehören in Berlin zum Stadtbild einfach dazu. Hier erfahren Sie, warum die meisten Verkaufsstellen künftig sonntags geschlossen haben müssen.

Widerrufsrecht auf der Verkaufsparty

Rechtsfrage des Tages

Widerrufsrecht nach Verkaufsparty?

30.07.2019

Auch wenn sich viele vornehmen, nichts zu bestellen: Dem Reiz einer Verkaufsparty können die wenigsten widerstehen. Hier erfahren Sie, ob Sie später Ihre Bestellung widerrufen können.

Geschenk von Apotheke

Rechtsfrage des Tages

Geschenke von der Apotheke

26.06.2019

In der Apotheke erhalten Sie zu Ihrem Einkauf sicherlich auch oft eine kleine Aufmerksamkeit. Warum Sie künftig bei bestimmten Medikamenten leer ausgehen werden, erfahren Sie hier.

Kontakt

0800 3746-555
gebührenfrei